Política de Entrega

A Amloren se compromete a entregar seus pedidos com eficiência e segurança, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação vigente para compras online.

Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a região de destino e o método de envio escolhido no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o envio será processado em até X dias úteis. O prazo estimado para entrega é:

Entrega via PAC: de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.

Entrega via SEDEX: de 1 a 7 dias úteis, conforme a região.

Retirada na loja: disponível em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

As entregas são realizadas em horário comercial, de segunda a sexta-feira, podendo haver tentativas aos sábados conforme a transportadora.

Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar sua encomenda pelo site da transportadora escolhida.

Tentativas de Entrega e Reenvio

Em caso de ausência do destinatário, a transportadora realizará até três tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição, e um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

Atrasos e Problemas na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, feriados, condições climáticas e restrições da transportadora. Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, entre em contato com nosso suporte para verificarmos a situação.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é do cliente. Se houver erro no cadastro, o reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar!